Oktatás
Egységesítse tanulmányi útját egy átfogó platformmal. Kezelje a tantervet, a beiratkozást és a diákok sikerességét – mindezt egy helyen. Egyszerűsítse a folyamatokat, csökkentse a hibákat, és összpontosítson arra, ami a legfontosabb: kivételes tanulási élmények nyújtására.
Működési folyamatok korszerűsítése
Hogyan szólít meg Yonyou
Oktatási kihívások
A Yonyou ERP rendszer hatékonyan kezeli az oktatási ágazat kihívásait azáltal, hogy többnyelvű támogatást biztosít a zökkenőmentes kommunikációhoz, skálázható felhőinfrastruktúrát biztosít a csúcsidőszakok kezeléséhez, és integrált marketingeszközöket a célzott kampányokhoz.
Fájdalompont
- Az ügyfélszerzés magas költsége.
Az egyes csatornák konverziós arányainak kiszámításának nehézsége megnehezíti a marketingköltségek optimalizálását.
Kihívások a sokszínű hallgatói populáció kezelésében.
- A tanterv és a programstruktúrák adaptálásra szorulnak a különböző régiókhoz.
- Hatékonytalanságok a csúcsidőszakokban a beiratkozás során.
- A manuális adatösszevetés és -rendszerezés időigényes és nem hatékony.

Megoldás
- Az ERP integrálható a CRM funkciókkal, hogy a hallgatói közönséget demográfiai adatok, érdeklődési körök és oktatási igények alapján szegmentálja.
Az ERP megkönnyítheti a különböző régiók számára lokalizált tartalmak létrehozását és kezelését, biztosítva, hogy a tananyagok és a programinformációk az adott oktatási kontextushoz igazodjanak.
- Az ERP részletes elemzéseket tud nyújtani a különböző marketingcsatornák hatékonyságáról.
- Támogassa részletes ügyfélprofilok létrehozását, hogy a diákokat korcsoport, program iránti érdeklődés és egyéb releváns tényezők szerint szegmentálhassa.

Erős Előnyök
Továbbfejlesztett kommunikáció
A valós idejű adathozzáférés jobb kommunikációt tesz lehetővé a szülők, tanárok, diákok és az adminisztrátorok között.
Egyszerűsített felvételi folyamat
Automatizálja a jelentkezések feldolgozását, a díjak beszedését és a dokumentumkezelést, így mindenki számára zökkenőmentesebb lesz a felvételi folyamat.
Erősebb pénzügyi menedzsment
Egyszerűsítse a költségvetés-tervezést, a kiadások nyomon követését és a pénzügyi jelentéstételt, biztosítva az átláthatóságot és a megfelelőséget.
Továbbfejlesztett oktatói munkafolyamatok
A tanárok hatékonyabban kezelhetik óráikat, osztályzataikat és a diákokkal való kommunikációt a központosított platform segítségével.
Főbb területek és jellemzők
Fedezze fel az oktatási megoldásokat
Kommunikáció és együttműködés
- Telefonhívások és SMS-üzenetek kezelése és nyomon követése
- Biztosítsa a magas színvonalú ügyfélszolgálati interakciókat
- Felhasználói hozzáférés és engedélyek szabályozása szerepkörök alapján
- Jelentések és elemzések generálása értékesítési adatokból

Beiratkozáskezelés
- Rögzítse a leendő diákok, szülők és tanácsadók kérdéseit
- Alkalmazások kezelése, dokumentumok nyomon követése és kommunikáció automatizálása
- Jelenlegi kurzuskínálat, árak és előfeltételek
- Egyszerűsítse az értékelési és felvételi folyamatot
- Személyre szabott e-maileket és értesítéseket küldhet a beiratkozási folyamat során

Csővezeték-kezelés
- A potenciális hallgatók előrehaladásának nyomon követése a beiratkozási folyamat során
- Értékesítési tevékenységek, kvóták és teljesítménymutatók nyomon követése
- Automatizálja az ismétlődő feladatokat, például az e-mailek küldését és az időpontok ütemezését
- Egyetlen, megbízható forrásból származó információk a hallgatói információkról, jelentkezésekről és beiratkozási adatokról
- A felvételi, marketing és értékesítési csapatok közötti kommunikáció megkönnyítése

WhatsApp / WeChat marketing
- Automatizálja az ismétlődő feladatokat, például az üzenetek küldését, a tartalom létrehozását és az ügyfél-interakciók kezelését
- Következetes és hatékony marketingstratégiák alkalmazása minden Whatsapp/WeChat csatornán

Közösségi média menedzsment
- Segítség a halott követők eltakarításában
- Szabványosított értékesítési szkriptek
- Központosított értékesítési támogatás

Ügyfélszerzés
- A potenciális ügyfelek azonosítása és megcélzása különféle kritériumok alapján
- Nagyszámú ügyfél hatékony hozzáadása a hálózathoz

Számlázás és fizetésfeldolgozás
- Számlák generálása tandíjakról, regisztrációs díjakról és egyéb oktatási szolgáltatásokról
- Különböző fizetési módok kezelése, például online fizetés, készpénzes fizetés és részletfizetés
- Kövesse nyomon a fizetés állapotát, és küldjön automatikus emlékeztetőket a fennálló díjakról
- Követelések egyeztetése és a fizetések időben történő beszedése

Pénzügyi átláthatóság és ellenőrzés
- Különböző oktatási programokból és kurzusokból származó bevételek nyomon követése
- Kezelje a marketingre, a személyzet béreire és egyéb működési költségekre vonatkozó költségvetéseket
- Pénzügyi jelentések, például eredménykimutatások, mérlegek és cash flow kimutatások készítése
- Valós idejű betekintést nyújt az oktatási intézmény pénzügyi helyzetébe

Ösztöndíj- és pénzügyi támogatáskezelés
- Ösztöndíjpályázatok és díjak nyomon követése
- Pénzügyi támogatások kifizetésének kezelése és a diákok számláinak nyomon követése
- Biztosítsa az ösztöndíjszabályozás és a finanszírozási irányelvek betartását
- Jelentések készítése az ösztöndíjak felhasználásáról és hatásáról

Adómegfelelés
- Oktatási adókedvezmények és -levonások nyomon követése és kiszámítása
- Adóbevallások készítése az oktatásra vonatkozó adószabályozásoknak megfelelően
- Vezessen pontos pénzügyi nyilvántartásokat ellenőrzési célokra

Adatelemzés
- Felhasználói fiókok, engedélyek és az adatokhoz való hozzáférés kezelése
- Adatok elemzése a felhasználói viselkedés, trendek és teljesítmény megismerése érdekében
- Értékelje a marketingkampányok, értékesítési stratégiák és egyéb kezdeményezések hatékonyságát
- Jelentések és irányítópultok készítése a haladás nyomon követéséhez és a siker méréséhez

Képzés és minőségellenőrzés
- Hozz létre és tarts karban képzési anyagok és bevált gyakorlatok tárházát
- A munkavállalók által végzett munka minőségének ellenőrzése és értékelése
- Az alkalmazottak közötti együttműködés és tudásmegosztás elősegítése

Ügyfélszegmentáció
- Kategorizálja az ügyfeleket jellemzőik, igényeik és viselkedésük alapján
- Szabványosított folyamatok bevezetése a különböző ügyfélszegmensek kezelésére

Többszintű szolgáltatások
- Testreszabott szolgáltatásokat nyújtson az ügyfélszint és az igények alapján
- A különböző oktatási szektorok egyedi igényeinek figyelembevétele

Fokozott szolgáltatásminőség
- Kapcsolja össze az ügyféladatokat különböző rendszerekből a holisztikus áttekintés érdekében
- Felhatalmazza az ügyfeleket a gyakori problémák önálló megoldására
- Az osztályok közötti együttműködés elősegítése a zökkenőmentes ügyfélélmény biztosítása érdekében

Megnövekedett konverziós arányok
- Személyre szabott, egyéni kiszolgálás és VIP szolgáltatások
- Proaktívan keresse fel az ügyfeleket az aggályok kezelése és a konverziók ösztönzése érdekében
- Ügyfelek meghívása eseményekre, webináriumokra és egyéb interakciós lehetőségekre

Több mint 400 vállalat bízik benne



























Ügyféltörténetek
Siker a Megoldásaink

Nuobai Pharm
Rapid system replacement and support for future expansion

Amberg Technologies AG
A YonSuite globális adatátláthatóságot és integrált pénzügyi menedzsmentet tesz lehetővé

Moncler
Hogyan integrálható a Yonyou platform a számlázórendszerrel?

C&U
Globális adat- és információintegráció

BYD
A YonBIP felhatalmazza a BYD-t az adatkezelés és a globális üzleti működés terén

WOLONG
A YonBIP irányítja a Wolong globális működési és ellátási lánc menedzsment programját
Járjon előrébb testreszabott ERP-megoldásunkkal és egyéb megoldásainkkal
- 6,5 millió+ ügyfél
- 36 év kiválóság
- 25 000+ szakértő
- 6,5 millió+ ügyfél
- 36 év kiválóság
- 25 000+ szakértő