Ebben a cikkben többet megtudhat arról, hogyan Haidilao használta a HRM megoldás az üzletükért.
Haidilaoról
A Haidilao márkát 1994-ben alapították. Több mint 20 évnyi fejlesztés eredményeként a Haidilao International Holding Ltd. világhírű vendéglátóipari vállalkozássá vált. 2020. június 30-ig a Haidilao 935 étteremláncot nyitott Kínában, Szingapúrban, az Egyesült Államokban, Dél-Koreában, Japánban, Kanadában, az Egyesült Királyságban, Malajziában, Vietnámban, Indonéziában és Ausztráliában.
Globális lefedettséggel rendelkező nagy étteremláncként a Haidilao az integritás üzleti elvét követve arra törekszik, hogy átgondoltabb szolgáltatásokat és egészségesebb, biztonságosabb és jobb, táplálóbb ételeket nyújtson a fogyasztóknak, miközben fokozza az élelmiszerminőség stabilitását és biztonságát.
Ipar
Étel és ital
Régió
Több régió
Cégméret
50+
A kihívás
A Haidilao HR stratégiája: Emberközpontú kultúra kiépítése fejlett rendszerrel a komplex szabadság- és bérszámfejtés kezeléséhez
Zhang Yong, a Haidilao elnöke úgy véli: „A Haidilao alapvető versenyképességét az „emberek” jelentik. Ha a humánerőforrás-rendszert jól sikerül felépíteni, az alulról felfelé építkező kultúrát épít, és a Haidilao alapvető versenyképességévé válik.”
A Haidilao egyetlen üzletben 43 pozíciót foglalkoztat, és több mint 20 különböző szabadságkategória létezik, a rendszerek közötti interakció pedig rendkívül bonyolult. A múltban elkerülhetetlenek voltak a problémák a rendszer bevezetésével. Hogyan lehet garantálni az alkalmazottak havi fix szabadságát? Hogyan lehet gyorsan kiszámítani a fizetést? Hogyan lehet lehetővé tenni, hogy az alkalmazottak mindenféle támogatást megkapjanak, amit megérdemelnek? Számos probléma sújtja a Haidilaót.
A megoldás
A Haidilao HR-átalakítása a Yonyouval: A bérszámfejtés és a személyzeti menedzsment korszerűsítése a költséghatékonyság és az alkalmazottak védelme érdekében
A yonyou humánerőforrás-rendszere felhőalapú platform architektúrát alkalmaz, és integrálva van a Haidilao személyzeti fájlkezelő rendszerével. A fő adatréteg felett található az alapvető adatréteg. Ez az adatréteg a Haidilao által használt rendelési pénztáros rendszerből nyeri ki az üzleti adatokat, a jelenléti rendszerből pedig az ingázási adatokat, amelyeket a felső alkalmazásrendszer számításaihoz használ a középső szakasz és az előtéri kapcsolat megvalósításához.
Vegyük például a bérszámítást: mielőtt a rendszer online beindulna, az alkalmazottak adatokat gyűjtenek és kitöltik a bérszámfejtéshez szükséges bizonylatokat, majd az eladók manuálisan beviszik azokat. Ez nemcsak nem hatékony, de sok hibát is okoz. Miután az új rendszer online beindult, automatikus bérszámítást valósított meg a jelenléti rendszerhez és a rendelési rendszerhez való csatlakozással. Eredetileg egy üzletben dolgozó hivatásos eladónak 10 napra kellett kiszámolnia a fizetést, de most egy képzett eladó havi 2 óra alatt el tudja végezni ezt. És másnap reggel gyorsan és pontosan ellenőrizni lehetett a tegnapi fizetést.
Egy másik példa, amikor egy alkalmazott felmond és benyújtja a jelentkezését a mobilalkalmazáson keresztül, a rendszer automatikusan kiszámítja a fizetési eredményt, amivel „automatikus felmondás 24 másodpercen belül, automatikus elszámolás másnap éjfélig” érhető el. A rendszereken keresztül pedig automatikus és gyors munkakör-kiosztás valósul meg, csökkentve a folyamat során fellépő emberi hiányt.
A yonyou humánerőforrás-platformja technológiát használ a menedzsment rendszer valódi megvalósításához. Miután online is elérhetővé vált, a Haidilao megszüntette a humánerőforrás-költségekben rejlő kiskapukat, így havonta 10 millió dollárt takarított meg a Haidilao személyzeti költségein. Ugyanakkor minden Haidilao-i dolgozó jogai és érdekei hatékonyan védettek.
